Nie Musisz Robić Wszystkiego Sam – Sara Lakso

Im więcej robisz sam, tym mniej może zarobić Twoja firma. Gdzie leży granica? Twoja firma ma coraz więcej pracy. Dlaczego więc nie masz czasu, żeby ją rozwijać? Na początku robisz wszystko sam. Szukasz klientów, odbierasz telefony, realizujesz zamówienia, wystawiasz faktury i odpowiadasz na e-maile. Między jednym zadaniem a drugim próbujesz jeszcze prowadzić media społecznościowe. To może działać, kiedy firma jest mała. Ale z każdym nowym klientem przybywa spraw, które wymagają Twojej uwagi. W końcu pracujesz coraz dłużej, a mimo to najważniejsze pomysły znów odkładasz na później. Każdy nowy klient oznacza dla Ciebie więcej pracy Chcesz rozwijać firmę. Jednocześnie wiesz, że kolejny klient to kolejne wiadomości, terminy i zadania do wykonania. Zaczynasz dzień od planu, który ma popchnąć biznes do przodu. Kończysz go po godzinach, nadrabiając bieżące sprawy. Następnego ranka wszystko zaczyna się od nowa. W pewnym momencie trudno już powiedzieć: „Chcę mieć więcej klientów”, gdy nie wiesz, gdzie zmieścisz ich obsługę. Najbardziej obciążające zadania często trafiają do Ciebie z jednego powodu Wiesz, jak chcesz obsłużyć klienta. Pamiętasz szczegóły zamówień. Znasz sposób działania swojej firmy. Dlatego wykonanie zadania samodzielnie wydaje się szybsze niż tłumaczenie go komuś innemu. Gdy ktoś próbuje Ci pomóc, sprawdzasz każdy krok. Czasem poprawiasz rezultat albo przejmujesz zadanie z powrotem. Myślisz: „Nikt nie zrobi tego tak dobrze jak ja”. To zrozumiała obawa. Ale jeśli tylko Ty możesz wykonać każdą ważną rzecz, liczba godzin w Twoim dniu wyznacza granicę rozwoju firmy. Ile jeszcze obowiązków możesz wziąć na siebie? Nie potrzebujesz kolejnej metody na upchnięcie większej liczby zadań w kalendarzu. Potrzebujesz sposobu, by część z nich mogła zostać wykonana bez Twojego stałego udziału. Książka „Nie musisz robić wszystkiego sam” Sary Lakso pokazuje, jak przygotować firmę do tego kroku. Prowadzi Cię przez zatrudnienie pierwszej osoby, przekazywanie obowiązków i tworzenie prostych zasad pracy. Celem jest firma, w której możesz zajmować się ważnymi decyzjami, podczas gdy codzienne zadania mają swoich odpowiedzialnych wykonawców. Delegowanie zaczyna się wcześniej, niż myślisz Samo powiedzenie komuś „zajmij się tym” rzadko wystarcza. Nowa osoba musi wiedzieć, jaki rezultat chcesz osiągnąć, jakie decyzje może podjąć samodzielnie i kiedy powinna zwrócić się do Ciebie. Właśnie dlatego warto najpierw przyjrzeć się zadaniom, które wykonujesz każdego dnia. Które z nich wymagają Twojej wiedzy? Które da się opisać, pokazać i przekazać komuś innemu? Gdy odpowiesz sobie na te pytania, łatwiej przygotujesz zakres obowiązków pierwszego pracownika. Łatwiej też ocenisz jego pracę bez ciągłego zaglądania mu przez ramię. Z tej książki dowiesz się, jak wykonać ten krok Autorka omawia między innymi: jak przygotować firmę do zatrudnienia pierwszej osoby, jak wybrać zadania, które możesz przekazać, jak wdrożyć pracownika, żeby rozumiał swoją rolę, jak jasno ustalać oczekiwania i odpowiedzialność, jak tworzyć proste procesy porządkujące codzienną pracę, jak delegować bez nieustannego poprawiania innych, jak budować zespół, który pomaga Ci obsługiwać klientów i rozwijać firmę. To zagadnienia bliskie właścicielowi małego biznesu, który nie chce już rozwiązywać każdego problemu własnymi rękami. Co znajdziesz w tej książce? Pierwszy pracownik nie musi oznaczać utraty kontroli Możesz obawiać się kosztów, błędów albo tego, że uczenie nowej osoby zajmie Ci więcej czasu niż samodzielna praca. Dlatego przygotowanie ma znaczenie. Jasny zakres zadań, sposób ich wykonania i regularna informacja zwrotna pomagają obu stronom. Pracownik wie, czego od niego oczekujesz. Ty wiesz, za co odpowiada i kiedy warto sprawdzić postępy. Przekazanie odpowiedzialności to proces. Nie musisz oddać wszystkich obowiązków jednego dnia, żeby zacząć odczuwać różnicę. Czy rozpoznajesz w tym swoją firmę? Ta książka jest dla Ciebie, jeśli prowadzisz jednoosobową działalność i myślisz o pierwszym pracowniku. Przyda Ci się także wtedy, gdy masz już mały zespół, ale większość pytań, decyzji i poprawek nadal trafia do Ciebie. Być może dziś jesteś jednocześnie właścicielem, handlowcem, osobą od marketingu i obsługi klienta. Gdy zachorujesz albo weźmiesz kilka dni wolnego, praca zaczyna się piętrzyć. Jeśli chcesz to zmienić, potrzebujesz jasnego sposobu przekazywania zadań i odpowiedzialności. Temu poświęcona jest książka „Nie musisz robić wszystkiego sam”. Firma może potrzebować Ciebie do kierowania nią bardziej niż do kolejnego zadania Jeśli dziś wszystko przechodzi przez Twoje ręce, trudno znaleźć czas na zastanowienie się, co w firmie działa, co wymaga poprawy i w jakim kierunku chcesz ją rozwijać. Nie musisz czekać, aż zmęczenie zmusi Cię do zmiany. Możesz zacząć od uporządkowania pracy, przygotowania pierwszej osoby do współpracy i stopniowego przekazywania jej odpowiedzialności. Wybierz format książki „Nie musisz robić wszystkiego sam”, dodaj ją do koszyka i zacznij budo